CRM Empresa

info@hand Móvil permite a los usuarios de teléfonos móviles o PDA, con soporte de navegador, acceder a su servidor info@hand. Los usuarios de Móvil pueden ver o actualizar los datos existentes, así como agregar datos nuevos. Con info@hand Móvil sólo puede accederse a los módulos principales, incluidos Cuentas, Contactos, Oportunidades, Clientes potenciales, Tareas, Reuniones, Llamadas e Incidencias.

La interfaz de usuario se ha optimizado para navegar en pantallas pequeñas y está basada en caracteres para conservar el ancho de banda.

info@hand Móvil reconoce cinco tipos de dispositivo:

• Si un dispositivo sólo acepta WML, es un navegador WAP.
• Si acepta algún tipo de (X)HTML, entonces entra en juego el ancho de pantalla: si el ancho es < 320 píxeles, se trata de un dispositivo pequeño (lo más probable es que sea un teléfono móvil, quizá una BlackBerry o un dispositivo Windows Mobile como un iPAQ)
• Si el ancho de pantalla está en el intervalo de 320 a 639 píxeles, se le clasifica como dispositivo de tamaño mediano (muchos PDA modernos, incluida la Blackberry 8700 y la Treo 650/700p)
• Si el ancho de pantalla es >= 640 píxeles, se le clasifica como dispositivo grande (lo más probable es que sea un navegador de PC/Mac, o quizá un PDA de clase VGA, como algunos modelos Dell Axim)
• iPhone o iPod Touch

Los dispositivos iPhone pequeños, medianos y grandes tienen cada uno diferentes formatos de pantalla. En los dispositivos pequeños, las vistas de lista se representan en una columna con cada etiqueta y dato en una línea separada, y lo mismo se aplica a los formatos de las pantallas detalle/editar/buscar. En los dispositivos medianos, el formato es también de una columna, pero con las etiquetas a la izquierda y los datos a la derecha de la misma línea. En los dispositivos grandes, el formato de las vistas de lista es el usual de tabla, con un formato de 4 columnas para las pantallas detalle/editar/buscar.